Success Stories
Alfred Kärcher SE & Co. KG
Kärcher ist weltweit führender Anbieter für Reinigungstechnik. Das Familienunternehmen beschäftigt in 80 Ländern und 150 Gesellschaften 15.300 Mitarbeiter. Für einen weltweit lückenlosen Kundendienst sorgen 50.000 Servicestellen in allen Ländern.
Projekt Fakten
Kunde
Hauptsitz
Branche
pit Produkte & Lösungen
PROJEKTBESCHREIBUNG
Als weltweit agierendes Familienunternehmen mit höchsten Qualitätsansprüchen legt die Alfred Kärcher SE & Co. KG großen Wert auf reibungslose und effiziente interne Prozesse. Unsere Instandhaltung am Stammsitz in Winnenden trägt dabei die Verantwortung für die ständige Verfügbarkeit unserer Anlagen, Technik und Gebäude. Nachdem wir pitFM bereits seit Jahren als lokale Windows-Installation nutzen, haben wir uns im letzten Jahr für die Erweiterung „pitFM Expert Web“ entschieden – eine Wahl, die unseren Arbeitsalltag massiv erleichtert hat.
Aus unserer praktischen Erfahrung heraus möchten wir zwei entscheidende Vorteile hervorheben:
1. Kein IT-Flaschenhals: 100 % webbasiert ohne Client-Installation
Die browserbasierte Lösung von pitFM Expert Web hat den IT-Aufwand für die Bereitstellung auf ein Minimum reduziert. Zeitintensive Installationsarbeiten und das mühsame Ausrollen von Softwarepaketen oder Updates auf einzelnen Endgeräten gehören der Vergangenheit an. Wir benötigen an den Arbeitsplätzen lediglich einen Standard-Webbrowser, was unsere IT-Abteilung spürbar entlastet und einen sofortigen, unternehmensweiten Zugriff ermöglicht.
2. Von Praktikern für Praktiker: Schneller Programmeinstieg und hohe Akzeptanz
Für unsere Techniker, Meister und Planer zählt die Konzentration auf die Instandhaltung, nicht auf die Softwareverwaltung. pitFM Expert Web überzeugt durch extrem kurze Ladezeiten beim Start und bei der Anmeldung – ganz ohne Wartezeiten auf den Lizenzmanager, auch im Homeoffice. Da die Benutzeroberfläche nahezu identisch mit der herkömmlichen Lösung ist, verlief der Programmeinstieg für das gesamte Team fast selbsterklärend. Diese hohe Nutzerfreundlichkeit hat vom ersten Tag an für eine enorme Akzeptanz in der Abteilung gesorgt.
Fazit: Für die Instandhaltung der Alfred Kärcher SE & Co. KG hat sich pitFM Expert Web als echter Gewinn erwiesen. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das uns perfekt unterstützt, ohne uns mit technischem Ballast aufzuhalten. Wir können diese anwenderfreundliche Ergänzung uneingeschränkt empfehlen.
