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Im Alltag alles in Griff

FM SERVICE PROVIDER

Die Instanthaltung, die Reinigung, das Energiemanagement und der Helpdesk sind die zentralen Aufgaben von FM-Dienstleistern und deren Subunternehmern. Dabei sind Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Effizienz entscheidende Faktoren. Mit pitFM, pitCAD Ultimate und pitEnergy stehen leistungsstarke Werkzeuge bereit, um alle Prozesse digital, mandantenfähig und wirtschaftlich abzubilden. So behalten Sie Dienstleister Verträge, Leistungen und Energieverbräuche im Blick, erfüllen Service-Level-Vorgaben und schaffen eine verlässliche Grundlage für eine optimale Betreuung.

Übersichtliche Strukturen

FM-Dienstleister betreuen zahlreiche Kunden, Objekte und koordinieren verschiedene Subunternehmer. Unterschiedliche Verträge, Regelvereinbarungen und Abrechnungsprozesse führen dabei schnell zu unübersichtlichen Strukturen. Die Dienstleisterlösung in pitFM bündelt alle relevanten Informationen und Prozesse in einem zentralen System. So steuern Sie Ihre Serviceleistungen effizient, transparent und rechtskonform.

Digitalisierte Prozessabläufe

Eine effiziente und rechtskonforme Instandhaltung ist entscheidend, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Ausfallzeiten zu minimieren. Häufig werden Wartungen, Prüfungen und Störungsbeseitigungen jedoch dezentral verwaltet. Dabei gehen Informationen verloren, Fristen werden übersehen und Aufträge oft unkoordiniert abgewickelt. Das Instandhaltungsmanagement in pitFM digitalisiert und strukturiert sämtliche Prozesse rund um Wartung, Inspektion und Störungsmanagement. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Leistungen, Ressourcen und Pflichten.

Effiziente Abwicklung

Im FM-Dienstleister Bereich ist eine schnelle und transparente Bearbeitung von Störmeldungen, Serviceanfragen und Kundenrückmeldungen entscheidend. Häufig erreichen Informationen jedoch verschiedene Abteilungen über E-Mail oder Telefon und werden unkoordiniert weitergeleitet. Der Help- und Service Desk in pitFM bündelt alle Meldungen, Aufträge und Rückmeldungen in einem zentralen Ticketsystem. So behalten Sie jederzeit den Überblick über offene Vorgänge, Prioritäten und Bearbeitungsstände. Statistiken und Auswertungen zur Optimierung von Reaktionszeiten und Servicequalität.

Weitere Prozessmodule

Mit den standardisierten Prozessmodulen zertifiziert nach GEFMA 444, heben Sie Ihre digitalen Prozesse auf ein neues Niveau. Digitale und vernetzte Workflows ermöglichen von der Planung bis zum Betrieb effizientes Arbeiten, schaffen Transparenz und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Nutzer. Erfahren Sie hier mehr über alle verfügbaren Module.
Digital, mandantenfähig und wirtschaftlich.

Unsere Lösungen

pitFM

Digital control center for building management

pitFM provides you with an end-to-end solution for intelligent, digital facility management. The software adapts precisely to your role, your tasks and your requirements. With three interfaces pitFM Expert, pitFM Smart and pitFM 2GO and a common data model, pitFM ensures maximum efficiency, transparency and usability.

pitENERGY

Energy flows in real time

Behalten Sie Ihre Energieflüsse in Echtzeit im Blick. pitENERGY überwacht Verbräuche automatisch, erkennt Muster mithilfe von KI und berücksichtigt Einflussgrößen wie Wochentage, Ferien oder die aktuelle Außentemperatur. Mit über 200 Schnittstellen zu Zählern, Sensorik, Smart Metering und Schnittstellen wie REST-API, BACnet etc. ist pit Energy die ideale Ergänzung im laufenden Betrieb, um Einsparpotentiale zu erkennen und Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Zudem unterstützt Sie pitEnergy dabei, die gesetzlichen Anforderungen wie beispielsweise das GEG (Gebäudeenergiegesetz) zu erfüllen.

pitCAD

From planning to ongoing operation

Mit pitCAD Ultimate setzen Sie auf eine leistungsstarke CAD/BIM-Software, die speziell auch die Anforderungen des Gebäudebetriebs berücksichtigt. Ob bei der Flächenbewirtschaftung, Instandhaltung oder Dokumentation, mit unserer Softwarelösung ist ein nahtloser Betrieb gesichert. Die Software vereint über 30 Jahre CAD-Kompetenz mit modernster openBIM-Technologie. In einer vertrauten DWG-Umgebung modellieren Sie 2D/3D-Pläne, integrieren IFC-Modelle und verknüpfen Ihre Planung direkt mit dem Gebäudebetrieb. Ohne zusätzliche CAD-Basis, vollständig modular und nahtlos eingebunden in das pitEcoSystem+ für Planung, Bau und Betrieb.

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